「人見知り」な性格は、実は接客業に向いている？

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「人見知りだから、接客業には向いていない…」と思い込んでいませんか？

実は、その特性こそ接客業で大きな強みとなる可能性もあるのです！

ここでは、人見知りな性格が接客業に向いている理由を2つご紹介しますので、ぜひ、参考にしてみてください。

その1：適度な距離感を保つことができる！

人見知りな性格の場合、初対面の相手に対して一歩引き、適度な距離を保った状態で様子を伺う方が多いのではないでしょうか。

そのため、お客様の表情や仕草・声のトーンなどを注意深く観察して、何を求めているのかを察知しやすいでしょう。

また、適度な距離を心得ている店員だと、お客様はリラックスし、自分のペースで商品を選べて快適な時間を過ごしやすくなります。

その2：相手の気持ちを想像し、適切な対応ができる！

人見知りの傾向にある方は、お客様を注意深く観察できるだけでなく、周囲の空気を敏感に感じ取ることも得意な場合が多いです。つまり、お客様のニーズに適切に対応することができ、さらには「聞き手」に向いている方も多いのが魅力の一つ。

そのためお客様の好みなども把握しやすく、顧客満足度の向上につなげることもむずかしくないでしょう。

まとめ

人見知りな性格は、接客業には向いてない印象を持つかもしれませんが、適度な距離感を保つことができ、適切な対応ができるタイプの方が多いため、強みにもなり得る特徴なのです。

それに、「仕事である」という自覚も加われば、普段よりもその実力を発揮しやすくなるはずですよ。

ご自身の特性を活かせるかもしれない接客業に、ぜひ挑戦してみてはいかがでしょうか？