2021-08-03

電話で、応募先などに問い合わせをするときのマナーについて

アルバイトの求人で、「応相談」などと、募集広告に詳細が記載されていなくて、どのように問い合わせたらいいか、困ることはありませんか？

ここでは、電話で、応募先などに問い合わせをするときのマナーなどについて、ご紹介します。

問い合わせをするタイミング

繁忙期や、昼休みの時間帯は電話をかけないようにしましょう。

例えば、飲食店の場合は、ランチタイム（11：00～14：00頃）やディナータイム（19：00以降）を避けるようにします。

また、一般企業の場合は、昼休み（11：00～14：00頃）を避けましょう。

企業によっても異なりますが、就業時間が9：00からの企業であれば、午前中なら10：00～11：00頃にすることをおすすめします。

就業時間が18：00までの企業の場合、午後であれば、14：00～17：00頃がベストです。

電話をかける時は、大きく口を開いて話すように心がけると、ハキハキと聞こえやすくなります。

また、質問事項は要点をまとめてメモしておき、最初に「いくつ質問があるか」を伝えましょう。

自分の都合で電話をかけているため、なるべく短時間で済むようにしましょう。

まずは、担当直通でない場合が多いため、「お忙しいところ恐れ入ります。○○（名前）と申します。

○○（求人媒体）にある御社のアルバイト募集についておたずねしたいことがあり、お電話しました。

採用のご担当の方はいらっしゃいますか。」と、担当の方に代わってもらいます。

そのあとは、「初めまして。◯◯にあるアルバイト募集に、興味があり、お電話しました。

○点、おたずねしたいことがあるのですが、今お時間よろしいでしょうか。」と、相手の都合をたずねるようにしましょう。

電話の対応で、今後応募した際の合否に繋がる可能性もあるため、マナーを守って問い合わせるようにしましょう。